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20/09/2013

Inscripciones para Jornadas de Turismo

En el marco del Día Internacional del Turismo, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia invita a participar de las "Jornadas de Concientización Turística", destinadas a público en general y personas que brindan servicios personales a los turistas. Las jornadas son gratuitas y se entregará certificado de asistencia.

El objetivo de la capacitación es que el participante adquiera los conocimientos esenciales sobre la actividad turística. Qué actividades se desarrollan, dónde dirigirse para obtener información y legislación vigente en materia turística. Esta información le brindará una herramienta en el contexto de la actividad turística local para poder desarrollar mejor su aporte a calidad de los servicios que se brindan a nuestros visitantes.

El curso está destinado a público en general y personal de atención al turista en agencias, restaurantes, confiterías, hoteles, comercios, transportes y todas aquellas personas que tengan trato directo con nuestros visitantes. El mismo se realizará en el Centro de Informes – Oficina Puerto, Prefectura Naval Argentina 470.

Los horarios de las Jornadas serán: día martes 24/09 de 09:00 a 11:00hs. y de 14:00 a 16:00hs. Público en general.  Día jueves 26/09 de 09:00 a 11:00hs. y de 14:00 a 16:00hs. Personal de atención al Público.

Contenidos Básicos:

Jornadas de Concientización Turística

•          Organismos vinculados a la actividad turística

•          Principales servicios que brinda la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia

•          Sistema de Seguridad para el caminante

•          Puntos satélites

•          Atractivos turísticos de Ushuaia y alrededores

•          Infraestructura turística

•          Servicios de traslados

•          Legislación vinculada a la actividad turística

•          Manejo de quejas y reclamos

Los cupos son limitados, para inscripciones las vías de contacto son, Departamento Calidad y Turismo Social, los teléfonos 437666 y 432001 interno 114.  Se realizarán inscripciones hasta el día previo a las jornadas.